في Atad Sultan نحرص على حماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو تنفيذ عمليات الشراء. تهدف هذه السياسة إلى توضيح آلية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها بما يضمن توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. يتم التعامل مع المعلومات الشخصية وفق أفضل الممارسات المتبعة في التجارة الإلكترونية، ويتم استخدام البيانات فقط للأغراض المرتبطة بإدارة الطلبات وتحسين الخدمات وتقديم الدعم اللازم للعملاء. كما نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
قد تشمل البيانات الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وبيانات الطلبات وسجل المشتريات.
تُستخدم المعلومات لمعالجة الطلبات، التواصل مع العملاء، تقديم خدمات الدعم، وتحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
نعتمد وسائل أمنية مناسبة للمساعدة في الحفاظ على سرية المعلومات وتقليل احتمالية الوصول غير المصرح به إليها.
لا يتم بيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث، ويتم مشاركتها فقط مع الجهات الضرورية لإتمام الطلبات أو عند وجود متطلبات قانونية.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
يمكن للعميل طلب تحديث أو تصحيح بياناته أو الاستفسار عن كيفية استخدامها من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
يحتفظ المتجر بحق تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات الجديدة.